Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Waren über furnazoria.com sowie für Dienstleistungen, die unmittelbar mit der Bearbeitung einer Bestellung zusammenhängen.

Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken und nicht im Rahmen einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit abschließt. Der Online-Shop nimmt derzeit ausschließlich Bestellungen von Verbrauchern entgegen.

Die bestellende Person muss mindestens 18 Jahre alt und zum Abschluss des jeweiligen Vertrags rechtlich befugt sein.

2. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Abbildungen, Beschreibungen, Preise, Maße und sonstige Angaben auf den Produktseiten dienen der Darstellung der angebotenen Waren. Sie stellen noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar.

Mit Abschluss des Checkouts und Betätigung einer eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Nach Eingang der Bestellung kann eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail versendet werden. Diese bestätigt grundsätzlich nur den technischen Eingang der Bestellung und bedeutet nicht zwingend, dass der Kaufvertrag bereits zustande gekommen ist.

Sofern während der Bestellbearbeitung keine ausdrückliche Annahmeerklärung erfolgt, kommt der Vertrag in der Regel mit der Übergabe der Ware zustande.

Eine Bestellung kann insbesondere aus folgenden Gründen nicht angenommen werden:

• Der gewünschte Artikel ist nicht oder nicht in ausreichender Menge verfügbar.

• Die Zahlungsprüfung konnte nicht abgeschlossen werden.

• Die angegebene Lieferadresse liegt außerhalb des unterstützten Gebiets.

• Bestell- oder Kontaktdaten enthalten offensichtliche Fehler oder können nicht verifiziert werden.

• Andere sachliche Umstände stehen einer ordnungsgemäßen Abwicklung entgegen.

Bestellungen, die deutlich über einen üblichen privaten Bedarf hinausgehen, sowie wiederholt über verschiedene Konten eingereichte vergleichbare Bestellungen können unter Berücksichtigung von Warenbestand und Transaktionsumständen mengenmäßig begrenzt oder abgelehnt werden.

3. Vertragssprache und Speicherung der Bestelldaten

Die Bestelldaten, Preise und anwendbaren Bedingungen werden während des Checkouts angezeigt. Kunden können die Bestellbestätigung, die Checkout-Seite und die zugehörigen Richtlinien speichern oder ausdrucken.

Der vollständige Vertragstext wird möglicherweise nicht dauerhaft in einem jederzeit zugänglichen Kundenkonto bereitgestellt. Es empfiehlt sich daher, die maßgeblichen Unterlagen nach Aufgabe der Bestellung aufzubewahren.

Für den Vertragsschluss stehen derzeit folgende Sprachen zur Verfügung:

• Deutsch

• Englisch

Bestehen Unterschiede zwischen den Sprachfassungen, sind die Bestellbestätigung, die konkreten Umstände des Geschäfts und die zwingend anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften zu berücksichtigen.

4. Produktinformationen und sichere Verwendung

Die wesentlichen Eigenschaften, Materialien, Maße, Spezifikationen und vorgesehenen Verwendungsmöglichkeiten eines Artikels ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite.

Möbel und andere montagepflichtige Waren sind vor der Nutzung entsprechend der beiliegenden Anleitung aufzubauen. Der Aufstellort sollte eben, stabil und für das jeweilige Produkt geeignet sein. Bei Möbeln mit möglicher Kippgefahr sind die vorgesehenen Befestigungs- oder Kippschutzmaßnahmen zu beachten.

Aufgrund von Lichtverhältnissen bei der Aufnahme, unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen und natürlichen Materialstrukturen können geringfügige Farb-, Maserungs- oder Maßabweichungen auftreten. Soweit dadurch weder die gewöhnliche Nutzung noch die vereinbarte Beschaffenheit beeinträchtigt wird, stellen solche Abweichungen nicht zwangsläufig einen Mangel dar.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben. Die gegenüber Verbrauchern in Deutschland angezeigten Preise enthalten in der Regel die anwendbare deutsche Mehrwertsteuer. Versandkosten, Steuern und der vollständige Bestellbetrag werden vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt.

Im Bestellvorgang können unter anderem folgende Kartenzahlungen verfügbar sein:

• Visa

• Mastercard

• American Express

Maßgeblich sind die im jeweiligen Checkout tatsächlich angezeigten Zahlungsmöglichkeiten. Bei einzelnen Zahlungen kann eine zusätzliche Identitäts- oder Transaktionsprüfung durch die kartenausgebende Bank oder den Zahlungsdienstleister erforderlich sein.

Weitere Informationen zum Zahlungsvorgang, zur Verarbeitung von Zahlungsdaten und zu Erstattungszeiten finden Sie unter Zahlungsmethoden.

6. Liefergebiet und Lieferbedingungen

Bestellungen werden derzeit hauptsächlich an geeignete Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet. Soweit im Checkout nichts anderes angegeben ist, werden Adressen außerhalb Deutschlands, DHL-Packstationen und vergleichbare automatische Abholstellen grundsätzlich nicht unterstützt.

Die konkrete Versandart richtet sich nach Art und Größe der Ware, Lagerstandort und verfügbaren logistischen Möglichkeiten.

Vor Aufgabe der Bestellung sollten insbesondere folgende Angaben und Umstände geprüft werden:

• Name des Empfängers, Straße, Hausnummer und Postleitzahl müssen vollständig und richtig sein.

• Die angegebene Telefonnummer sollte für erforderliche Absprachen zur Zustellung erreichbar sein.

• Türen, Treppenhäuser, Aufzüge und Zufahrten sollten für die Anlieferung geeignet sein.

• Einschränkungen bei der Zufahrt oder beim Transport sperriger Waren sollten frühzeitig mitgeteilt werden.

Besondere Lieferbedingungen sollten vorab über den Kundenservice angegeben werden. Zusätzliche Kosten, die durch fehlerhafte Adressdaten oder nicht mitgeteilte Zugangsbeschränkungen entstehen, können entsprechend dem tatsächlichen Aufwand des Versanddienstleisters berücksichtigt werden.

Eine Bestellung kann auf mehrere Pakete aufgeteilt und an unterschiedlichen Tagen zugestellt werden. Informationen zu Versandkosten, voraussichtlichen Lieferzeiten und Bedingungen für einen kostenlosen Versand finden Sie in der Versandrichtlinie.

7. Lieferverzögerungen und Leistungshindernisse

Unwetter, Streiks, Verkehrs- oder Transportunterbrechungen, Zollabfertigungen, Rohstoffengpässe und außergewöhnliche Störungen der Lieferkette können die Bearbeitung oder Auslieferung einer Bestellung beeinflussen.

Bei vorübergehenden Beeinträchtigungen kann sich der voraussichtliche Lieferzeitraum entsprechend verschieben. Kann eine Bestellung aufgrund von Warenbestand, Produktion oder anderen objektiven Umständen nicht weiter bearbeitet werden, richtet sich das weitere Vorgehen nach dem Bestellstatus, der verwendeten Zahlungsart und dem anwendbaren Recht.

Gesetzliche Rechte des Verbrauchers wegen Lieferverzugs, Nichtleistung oder anderer Vertragsverletzungen bleiben unberührt.

8. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher, denen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, können einen Fernabsatzvertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Bei Warenbestellungen beginnt die Widerrufsfrist in der Regel an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhält. Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, ist grundsätzlich der Erhalt der letzten Ware maßgeblich.

Der Widerruf muss vor Ablauf der Frist per E-Mail, telefonisch, über eine auf der Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion oder durch eine andere eindeutige Erklärung mitgeteilt werden. Die bloße Annahmeverweigerung oder kommentarlos vorgenommene Rücksendung reicht möglicherweise nicht als vollständige Widerrufserklärung aus.

Kontakt für Widerrufserklärungen:

• Adresse: 508 S Myrtle, Kosse, TX 76653, USA

• Telefon: +1 (254) 876-3127

• E-Mail: reply@furnazoria.com

Soweit gesetzlich eine elektronische Widerrufsfunktion bereitzustellen ist, kann der Widerruf auch über den entsprechenden Zugang erklärt werden. Nach der Übermittlung kann eine elektronische Eingangsbestätigung bereitgestellt werden.

9. Rücksendung und Erstattung nach einem Widerruf

Nach Abgabe der Widerrufserklärung ist die Ware innerhalb der anwendbaren Frist entsprechend den bestätigten Rückgabehinweisen zurückzusenden oder zu übergeben.

Je nach Art der Ware können unterschiedliche Rückgabeformen vorgesehen sein:

• Paketversandfähige Artikel können nach der bereitgestellten Rücksendeanleitung verschickt werden.

• Für Möbel und andere sperrige Waren kann eine Abholung vereinbart werden.

• Zusätzliche Kosten einer ohne vorherige Abstimmung gewählten Sonder- oder Premiumbeförderung werden möglicherweise nicht erstattet.

Eine Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Eine gesonderte Erstattungsgebühr wird üblicherweise nicht berechnet.

Solange die Ware noch nicht zurückgegeben wurde und kein geeigneter Nachweis über die Rücksendung vorliegt, kann die Erstattung bis zum Eingang der Ware oder des Versandnachweises zurückgehalten werden. Dies gilt nicht, wenn eine Abholung vereinbart wurde.

Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust, der durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Einzelheiten zum Rückgabeablauf, zu möglichen Kosten und zu den Erstattungsbedingungen finden Sie in den Hinweisen zu Rückgabe, Erstattung und Umtausch.

10. Umtausch

Soweit Warenbestand und Versandbedingungen dies zulassen, kann ein Umtausch gegen eine andere Größe, ein anderes Modell oder einen anderen Artikel angefragt werden.

In der Regel muss die ursprüngliche Ware zunächst zurückgesendet und geprüft werden. Steht der gewünschte Ersatzartikel nicht zur Verfügung, kann eine Rückerstattung mit anschließender Neubestellung in Betracht kommen.

Der Umtausch ist eine zusätzliche Bearbeitungsmöglichkeit. Gesetzliche Rechte wegen mangelhafter Waren, insbesondere auf Nacherfüllung, Ersatzlieferung, Minderung, Rücktritt oder Erstattung, werden dadurch nicht eingeschränkt.

11. Gesetzliche Mängelrechte

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Rechte wegen Sachmängeln zu. Diese Rechte werden durch die vorliegenden Bedingungen weder ausgeschlossen noch verkürzt.

Entspricht eine Ware nicht der vereinbarten Beschaffenheit, kann der Verbraucher grundsätzlich zunächst eine angemessene Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen. Ist die Nacherfüllung nicht möglich, erfolgt sie nicht innerhalb angemessener Zeit oder liegen andere gesetzliche Voraussetzungen vor, können insbesondere Minderung, Rücktritt oder weitere gesetzlich vorgesehene Rechtsbehelfe in Betracht kommen.

Folgende Umstände stellen üblicherweise keinen bereits bei Übergabe vorhandenen Mangel dar:

• Die Montage-, Sicherheits- oder Gebrauchsanleitung wurde nicht beachtet.

• Schäden entstanden durch unsachgemäßen Aufbau, Abbau, Umbau oder falsche Lagerung.

• Es handelt sich um gewöhnlichen Verschleiß infolge normaler Nutzung.

• Der Schaden wurde durch einen vom Verbraucher selbst beauftragten Transportdienst verursacht.

Ob ein gesetzlich relevanter Mangel vorliegt, ist anhand des tatsächlichen Warenzustands, der Produktbeschreibung, der vertraglichen Vereinbarung und des anwendbaren Rechts zu beurteilen.

12. Haftung

Für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für gesetzlich nicht beschränkbare Haftungstatbestände gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Insbesondere bleibt die Haftung in folgenden Fällen unberührt:

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

• Zwingende Haftung nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz

• Haftung aufgrund einer ausdrücklich übernommenen Beschaffenheitsgarantie

• Vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten

• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht

Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung grundsätzlich auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.

Für Schäden aus Montage-, Transport- oder sonstigen Leistungen, die der Kunde eigenständig bei einem Dritten beauftragt hat und die nicht Bestandteil der Bestellung sind, besteht eine Haftung nur, soweit dies nach dem anwendbaren Recht erforderlich ist.

13. Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Bestellung, Zahlung, Versand oder Kundenservice anfallen, werden gemäß GDPR und den anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Informationen zu Verarbeitungszwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherfristen sowie zu den Rechten auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch finden Sie in der Datenschutzerklärung.

14. Verbraucherstreitbeilegung

Es besteht derzeit weder die Bereitschaft noch die Verpflichtung, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Verbraucher können ihre Rechte weiterhin vor den zuständigen Gerichten oder über andere gesetzlich zulässige Wege geltend machen. Vor Einleitung eines förmlichen Verfahrens kann eine Klärung über den Kundenservice versucht werden.

15. Anwendbares Recht

Für den Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.

Die Wahl deutschen Rechts führt nicht dazu, dass Verbrauchern der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

16. Teilunwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder gegenstandslos sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Die unwirksame oder undurchführbare Regelung ist nach Maßgabe des anwendbaren Rechts zu behandeln. Eine ergänzende Auslegung darf gesetzliche Verbraucherrechte nicht unangemessen verändern, beschränken oder ausschließen.