Erklärung zur Barrierefreiheit

1. Geltungsbereich

Diese Erklärung informiert über die Barrierefreiheit der digitalen Dienstleistungen von furnazoria.com.

Der Online-Shop dient dem Verkauf von Möbeln, Wohnaccessoires, Heimtextilien und weiteren Einrichtungsartikeln. Nutzer können Produkte suchen, Produktinformationen abrufen, Varianten auswählen, Artikel in den Warenkorb legen und Bestellungen online abschließen.

Diese Erklärung umfasst insbesondere folgende Funktionen:

  • Produktkategorien, Such- und Filterfunktionen

  • Produktinformationen und Konfigurationsoptionen

  • Warenkorb und Checkout

  • Online-Zahlung und Bestellbestätigung

  • Kontakt- und Kundensupportfunktionen

Die Angaben beziehen sich auf die aktuell bereitgestellten Funktionen der Website. Trotz fortlaufender Anpassungen können je nach Gerät, Browser, Hilfstechnologie oder eingesetzten Drittanbieterdiensten weiterhin einzelne Barrieren bestehen.

2. Diensteanbieter

Anbieter dieses Online-Dienstes ist:

FURNAZORIA
508 S Myrtle
Kosse, TX 76653
USA

Weitere rechtlich relevante Informationen zum Anbieter finden Sie im Rechtliche Hinweise.

3. Rechtliche Grundlagen und Gestaltungsprinzipien

Der Online-Shop wird unter Berücksichtigung der Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) sowie der einschlägigen europäischen Vorgaben gestaltet und weiterentwickelt.

Besonderes Augenmerk liegt auf den Funktionen, die für den Abschluss von Verbraucherverträgen relevant sind, darunter Produktauswahl, Warenkorb, Identifizierung, Bezahlung und Bestellabschluss.

Dabei werden insbesondere folgende Ziele berücksichtigt:

  • Informationen sollen möglichst klar und verständlich dargestellt werden.

  • Wesentliche Funktionen sollen über die Tastatur erreichbar sein.

  • Seitenelemente sollen von unterstützenden Technologien erkannt werden können.

  • Wichtige Hinweise sollen nicht ausschließlich durch Farben vermittelt werden.

  • Informationsrelevante Bilder sollen mit geeigneten Alternativtexten versehen werden.

  • Zahlungs- und Sicherheitsprozesse sollen möglichst nachvollziehbar und bedienbar bleiben.

Die tatsächliche Nutzbarkeit kann abhängig von verwendeten Endgeräten, Browsern, Hilfstechnologien und externen Diensten variieren.

4. Wahrnehmbarkeit und visuelle Unterstützung

Die Inhalte der Website werden strukturiert dargestellt, damit Produktinformationen und Bedienfunktionen leichter erfasst werden können.

Hierzu können unter anderem folgende Maßnahmen gehören:

  • Verwendung von Überschriftenhierarchien zur Gliederung von Inhalten

  • Alternativtexte für Bilder mit inhaltlicher Bedeutung

  • Nutzbarkeit wesentlicher Inhalte bei vergrößerter Darstellung

  • Kombination von Texten, Symbolen und Statushinweisen zur Informationsvermittlung

  • Verzicht auf eine ausschließliche Kennzeichnung durch Farben

  • Vermeidung unnötiger Blink- oder Flimmereffekte

Rein dekorative Grafiken können ohne ausführliche Beschreibung dargestellt werden, um die Nutzung von Screenreadern nicht unnötig zu erschweren.

5. Tastaturbedienung und unterstützende Technologien

Die wesentlichen Navigations-, Produkt- und Bestellfunktionen werden unter Berücksichtigung der Tastaturbedienbarkeit gestaltet.

Nutzer können in der Regel folgende Eingabemöglichkeiten verwenden:

  • Tab-Taste zum Wechsel zwischen interaktiven Elementen

  • Shift + Tab zum Zurückwechseln

  • Eingabetaste oder Leertaste zum Auslösen von Funktionen

Darüber hinaus wird angestrebt:

  • Links und Schaltflächen mit verständlichen Bezeichnungen zu versehen

  • Formulare mit Beschriftungen und Hinweisen auszustatten

  • Fehlermeldungen auch textlich darzustellen

  • Eine nachvollziehbare Fokus- und Lesereihenfolge bereitzustellen

  • Die Nutzung mit gängigen Screenreadern zu unterstützen

Die tatsächliche Bedienbarkeit kann je nach Browser, Betriebssystem und Hilfstechnologie unterschiedlich ausfallen.

6. Nutzung des Online-Shops

Produkte finden und durchsuchen

  • Produkte können über die Startseite, Navigationsmenüs, Kategorien oder Suchfunktionen aufgerufen werden.

  • Produktlisten können Filtermöglichkeiten nach Preis, Größe, Farbe oder weiteren Eigenschaften enthalten. Auf den Produktseiten stehen Informationen zu Materialien, Maßen, Preisen, Varianten und Lieferbedingungen zur Verfügung.

Produkte auswählen

  • Bei bestimmten Artikeln können Varianten wie Farbe, Material, Größe oder Modell ausgewählt werden.

  • Nach Auswahl der gewünschten Optionen können Produkte dem Warenkorb hinzugefügt oder weitere Artikel gesucht werden.

Warenkorb verwalten

Im Warenkorb besteht üblicherweisImpressume die Möglichkeit:

    • Ausgewählte Artikel einzusehen

    • Mengen anzupassen

    • Produkte zu entfernen

    • Preise und Kostenübersichten zu prüfen

    • Zum Checkout fortzufahren

Bestellung abschließen

  • Im Checkout werden die für die Bestellung erforderlichen Angaben erfasst, beispielsweise Name, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten.

  • Vor dem Absenden der Bestellung können die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferinformationen und Gesamtkosten nochmals überprüft werden.

  • Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche wird die Bestellung entsprechend den im Checkout angezeigten Informationen übermittelt.

  • Bei Nutzung externer Zahlungsdienste kann eine Weiterleitung auf die Seite des jeweiligen Zahlungsanbieters oder die Nutzung eines eingebetteten Zahlungsfensters erfolgen.

7. Authentifizierung, Sicherheit und Zahlung

Funktionen im Zusammenhang mit Kontozugängen, Sicherheitsprüfungen und Zahlungen werden unter Berücksichtigung von Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit und Verständlichkeit bereitgestellt.

Je nach Zahlungsart kann es erforderlich sein:

  • Zahlungsinformationen einzugeben

  • Authentifizierungsverfahren der Bank oder des Zahlungsdienstleisters abzuschließen

  • Fehlermeldungen oder Sicherheitshinweise zu bearbeiten

  • Zahlungen erneut einzureichen

  • Zur Website zurückzukehren, um den Bestellstatus einzusehen

Einzelne Zahlungs- oder Authentifizierungsschritte können durch externe Dienstleister bereitgestellt werden. Deren Barrierefreiheitsniveau hängt von den jeweiligen technischen Lösungen dieser Anbieter ab.

8. Kundensupport

Bei Fragen zur Nutzung der Website, zu Produkten, zum Warenkorb oder zum Bestellvorgang können folgende Kontaktmöglichkeiten genutzt werden:

Die Kontaktmöglichkeiten können unter anderem genutzt werden für:

  • Fragen zu Produkten und Bestellungen

  • Erläuterungen zu Checkout- und Zahlungsschritten

  • Hinweise auf Bedienungsprobleme oder Barrieren

  • Anfragen zu alternativen Informationsformaten

Unterstützende Hinweise ersetzen nicht die Informationen, Bestätigungen oder Prüfungsergebnisse, die während des Bestell- und Zahlungsvorgangs angezeigt werden.

9. Feedback zur Barrierefreiheit

Werden Funktionen festgestellt, die nicht oder nur eingeschränkt nutzbar sind, kann eine Rückmeldung per E-Mail erfolgen.

Kontakt für Hinweise zur Barrierefreiheit:

Hilfreiche Angaben können sein:

  • Betroffene Seite oder Funktion

  • Verwendetes Gerät und Browser

  • Eingesetzte Hilfstechnologie

  • Beschreibung der aufgetretenen Schwierigkeiten

  • Gewünschte alternative Form der Information

Bitte übermitteln Sie keine vollständigen Kreditkartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder andere sensible Zahlungsdaten per gewöhnlicher E-Mail.

10. Pflege und Aktualisierung dieser Erklärung

Diese Erklärung kann angepasst werden, wenn sich Funktionen der Website, technische Komponenten, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.

Die jeweils veröffentlichte Fassung soll den tatsächlichen Stand der angebotenen Funktionen und der umgesetzten Maßnahmen widerspiegeln. Nicht geprüfte oder noch nicht verifizierte Funktionen werden nicht als vollständig barrierefrei beschrieben.

Es wird empfohlen, die aktuelle Version dieser Erklärung insbesondere vor der Nutzung neuer Funktionen oder Bestellprozesse einzusehen.